1. Alcance
La presente Política de Privacidad describe qué información se recopila a través del sitio web de Team Holosun Argentina (en adelante, «el Sitio»), con qué finalidad se utiliza y cuáles son los derechos que asisten a sus usuarios, de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.
El Sitio tiene carácter exclusivamente informativo. No requiere registro, no procesa compras ni pagos y no solicita datos personales para su uso.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del Sitio y del tratamiento de los datos es Team Holosun Argentina. Las consultas relacionadas con esta Política pueden dirigirse a través de WhatsApp (+54 9 11 3125-0025) o de Instagram (@holosun_arg).
3. Información recopilada y finalidad
- Estadísticas de uso. Se registran de forma agregada las páginas visitadas y determinadas interacciones (por ejemplo, el acceso a WhatsApp o la descarga del catálogo) mediante Umami, una herramienta de analítica que no utiliza cookies ni permite identificar a las personas. La información se emplea únicamente para mejorar los contenidos del Sitio.
- Buscador de compatibilidad. Cuando una búsqueda no arroja resultados, se conserva exclusivamente el texto ingresado, sin asociarlo a ningún dato del usuario, con el fin de priorizar la incorporación de nuevos modelos.
- Asistente virtual. Los mensajes enviados al asistente se transmiten a Anthropic, proveedor del modelo de inteligencia artificial (Claude), al solo efecto de generar la respuesta. Team Holosun Argentina no almacena dichas conversaciones. Anthropic las trata conforme a su propia política de privacidad y no las utiliza para entrenar sus modelos. Se recomienda no incluir datos personales en los mensajes.
- Prevención de abusos. A fin de limitar el uso excesivo del asistente, la dirección IP se utiliza como contador temporal, que se elimina automáticamente dentro de los veinte (20) minutos.
- Comunicaciones por WhatsApp e Instagram. Las consultas realizadas por estos medios quedan sujetas a las políticas de dichas plataformas. La información proporcionada se utiliza exclusivamente para responder la consulta.
4. Panel de administración
El Sitio cuenta con un panel interno de carga de contenidos, de acceso restringido a integrantes autorizados del equipo mediante una cuenta de Google. Del inicio de sesión se obtiene únicamente la dirección de correo electrónico, que se utiliza para verificar la autorización de acceso y para dejar constancia de las modificaciones realizadas. Dicho registro no es de acceso público.
5. Proveedores de servicios
El Sitio se aloja en Netlify y el asistente virtual opera sobre la infraestructura de Cloudflare. Estos proveedores pueden registrar datos técnicos de cada conexión (dirección IP, navegador, fecha y hora) por razones de seguridad y funcionamiento. Asimismo, algunas librerías se obtienen de cdnjs (Cloudflare) y el mapa de la sección Dónde comprar se carga desde OpenStreetMap. Las tipografías se sirven desde el propio Sitio.
6. Cookies
El Sitio no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento. Únicamente el panel de administración emplea una cookie de sesión, estrictamente necesaria para el acceso del equipo autorizado.
7. Cesión de datos
Team Holosun Argentina no vende, alquila ni cede a terceros la información recopilada, salvo a los proveedores mencionados en la medida necesaria para la prestación del servicio, o cuando así lo exija una autoridad competente.
8. Derechos de los titulares
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. Asimismo, puede solicitar su rectificación, actualización o supresión a través de los medios de contacto indicados en el punto 2.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Modificaciones
Team Holosun Argentina podrá modificar la presente Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página, con indicación de la fecha de la última actualización.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026